Política de Privacidade

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao preencher formulários ou entrar em contato, como nome, telefone, e-mail, cidade, interesse no empreendimento e conteúdo da mensagem. Na pré-simulação de financiamento, coletamos CPF, telefone ou WhatsApp e o cenário de pagamento escolhido. Nos programas de parceria, podem ser solicitados dados profissionais e empresariais, como empresa, CNPJ, CRECI, site, perfil profissional, área de atuação, experiência, capacidade de execução e portfólio de obras.

Durante a navegação, podemos receber informações técnicas e de uso, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário, endereço de referência, identificadores first-party da sessão e parâmetros de campanha, incluindo UTM, identificadores de clique e código de parceiro.

Quando você escolhe usar uma funcionalidade conectada ao Google, o aplicativo solicita autorização por meio da tela de consentimento do Google. Os dados acessados são limitados às permissões apresentadas nessa tela. Em um fluxo de autenticação, isso pode incluir nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da Conta Google, utilizados somente para autenticar e identificar o usuário e viabilizar a funcionalidade solicitada.

No Cuscoville Marketing, integrantes autorizados podem conectar contas Google Ads pertencentes ou administradas pelo Residencial Cuscoville. A ferramenta consulta campanhas, grupos de anúncios, anúncios, impressões, cliques, custos, conversões e métricas relacionadas exclusivamente para criar painéis, relatórios e análises internas de marketing.

O site institucional público do Residencial Cuscoville não solicita acesso ao conteúdo do Gmail, Google Drive, Google Agenda, Google Contatos ou Google Fotos. Caso uma funcionalidade futura necessite de outros dados ou permissões, esta política será atualizada antes do acesso e uma nova autorização será solicitada ao usuário.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Residencial Cuscoville obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive aos requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são vendidos, usados para publicidade personalizada, avaliação de crédito ou treinamento de modelos de inteligência artificial.

Utilizamos os dados para responder solicitações, prestar informações sobre o empreendimento, preparar a pré-simulação solicitada, encaminhar CPF, telefone e cenário de pagamento à equipe responsável pela análise e acompanhamento comercial, agendar ou acompanhar atendimentos, analisar cadastros de parceiros, autenticar usuários em recursos que ofereçam essa opção, proteger o site contra abuso e fraude, medir o desempenho das páginas e campanhas e cumprir obrigações legais.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse de operar, proteger e aprimorar nossos canais, sempre com respeito aos direitos e às expectativas do titular.

Quando o usuário autoriza cookies de marketing, dados de contato presentes em formulários, como e-mail, telefone, nome e sobrenome, podem ser normalizados e protegidos por hash SHA-256 antes de serem compartilhados com a Meta exclusivamente para correspondência, desduplicação e mensuração de conversões. Detalhes empresariais, respostas de qualificação, CPF e conteúdo livre da mensagem não são enviados como parâmetros de eventos publicitários. O resultado imediato do simulador é indicativo e não representa consulta a score, birô de crédito ou decisão automatizada de crédito; uma eventual aprovação depende de análise posterior da loteadora.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar somente as informações necessárias com fornecedores que apoiam a hospedagem e segurança do site, envio de e-mails, atendimento, mensuração de audiência e campanhas. Conforme o recurso utilizado, esses fornecedores podem incluir Vercel, Resend, Google, Meta, TikTok e WhatsApp.

Esses prestadores tratam dados de acordo com suas próprias políticas e com as obrigações contratuais e legais aplicáveis. Também podemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a uma autoridade competente ou proteger direitos e a segurança de usuários e do Residencial Cuscoville.

Ao escolher falar pelo WhatsApp ou acessar outro serviço externo, você deixa o ambiente do site e passa a utilizar uma plataforma sujeita aos termos e à política de privacidade do respectivo fornecedor.

O site utiliza armazenamento first-party necessário para preservar preferências e, durante a sessão, vincular a origem da visita ao formulário ou ao contato pelo WhatsApp solicitado pelo próprio visitante. Sem autorização de marketing, essa atribuição operacional fica limitada à sessão e não lê cookies de fornecedores de publicidade.

Na primeira visita, o banner de privacidade mantém Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Meta Conversions API, TikTok Pixel, cookies desses fornecedores e medição de audiência desativados até que você escolha suas preferências. A recusa não impede o acesso ao conteúdo público, o envio dos formulários nem a identificação first-party da origem do atendimento.

Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo botão de preferências exibido no canto inferior esquerdo do site. Também é possível excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender à solicitação do usuário, exercer ou defender direitos e observar prazos legais. Depois disso, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada quando a conservação for exigida ou permitida por lei.

Quando tokens de autorização do Google forem tecnicamente necessários, eles serão mantidos com acesso restrito somente enquanto a integração estiver ativa ou enquanto forem necessários para a funcionalidade autorizada. O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de segurança da Conta Google e também solicitar a exclusão dos dados associados pelo canal indicado nesta política.

Solicitações de exclusão podem ser enviadas para o e-mail de privacidade abaixo. Após confirmar a identidade do solicitante, eliminaremos os dados que não precisem ser conservados por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados e com a operação do site, incluindo conexão segura, controles de acesso e limitação do tratamento às pessoas e aos serviços necessários. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos prevenir acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar prestadores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável para proteger as informações durante a transferência e o tratamento.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade antes de atender ao pedido. Responderemos nos prazos e limites previstos na legislação aplicável.

Os formulários e recursos deste site são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acreditar que uma pessoa menor de idade enviou dados sem a participação de seu responsável legal, entre em contato para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nas integrações, nos processos de atendimento ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.